Verzendbeleid

BEZORGING
Wij verzenden voorlopig nog alleen binnen Nederland, België en Duitsland. Omdat verzenden duur is nemen wij een gedeelte van de verzendkosten voor eigen rekening, 
Wat overblijft zijn de verzendkosten die je in de checkout tegenkomt en wij zo goed mogelijk op de site proberen te communiceren. Zo kom je niet voor verrassingen te staan. 

Door toedoen van Corona en alle overige zaken die zich in de wereld afspelen zijn alle prijzen exponentieel gestegen. Dit heeft ook een grote impact gehad op onze kosten en dan met name de verzendkosten. Een pakketje verzenden kost ons momenteel € 6,85, hieronder staan de kosten die wij doorberekenen. Om te zorgen dat de koopervaring optimaal blijft zullen wij een gedeelte van de verzendkosten voor eigen rekening nemen.

De volgende tarieven berekenen we voor verzending binnen:

• Nederland €4,25 en GRATIS vanaf een bestelwaarde van € 39,95
• België €5,25 en GRATIS vanaf een bestelwaarde van € 39,95
• Duitsland €6,95 en GRATIS vanaf een bestelwaarde van € 39,95

Voor brievenbus post brengen wij €1,95 verzendkosten in rekening.

Bezorging wordt verzorgd door PostNL of een partner van PostNL. Zo weet je zeker dat je pakketje met een betrouwbare courier wordt verzonden en te traceren is. 

GRATIS TRACK & TRACE
Nadat je bestelling door ons is verwerkt ontvang je een mail met alle gegevens over jouw bestelling. Ook kan je altijd jouw pakketje volgen via de link die je van ons ontvangt. Op https://minimiles.myparcel.me/ kan je de gegevens van jouw pakketje invullen en zien of deze al bijna bij je is!

RETOURNEREN
We doen ons uiterste best jou tevreden te stellen en een zo goed mogelijk product te leveren, 24/7!
Is er toch iets niet helemaal naar wens en wil je het product retourneren? Dat kan en doe je zo!

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van de zending een mail met je ordernummer waarin je aangeeft dat je wil retourneren óf maak gebruik van het Europees Herroepingsformulier
2. Je ontvangt van ons een mail met daarin een link. Hier kan je het retourlabel downloaden na betaling van de verzendkosten. Stuur het pakketje binnen 14 dagen terug nadat je ons kenbaar hebt gemaakt te willen retourneren.
3. Verpak het product goed, doe de pakbon terug in de doos en tape deze goed dicht. Plak daarna het retourlabel op de doos Behandel de producten altijd met zorg en zorg ervoor dat ze ook tijdens transport goed beschermd zijn. 
4. Bied het pakketje aan bij de dichtsbijzijnde PostNL Locatie. Bewaar je verzendbewijs goed! Wij ontvangen nu een Track en Tracelink.
5. Na ontvangst van de goederen controleren we deze maken wij uiterlijk binnen 7 dagen het aankoopbedrag over!

Wil je niet retourneren maar heb je aan klacht? Bekijk dan de pagina met onze KLACHTENREGELING.